被微软 hotmail 退信

微软 hotmail 退信

  本文为 Winmail 自建的服务器直接与微软的邮箱发信时，被退信的常见问题。微软邮箱包含如下的域名邮箱：hotmail.com、outlook.comm 以及使用微软的 office 365 企业邮局邮箱。

退信示例 

Hi, 

Your message can not deliver to the following addresses. Error information:

<demoxxx@microsoft.com>, 550 5.7.1 Service unavailable; Client host [180.169.xx.xxx] blocked using Blocklist 1; 
To request removal from this list please forward this message to  delist@messaging.microsoft.com


 --- Below this line is the post message information
To: "Minnie Wang" <demoxxx@microsoft.com>
Subject: 回复: MS与Winmail
Date: Tue, 29 Oct 2025 10:18:44 +0800

Received: from WebMail ([127.0.0.1])
  (envelope-sender <xujiao@winmail.cn>)
  by 127.0.0.1 with ESMTP
  for <demoxxx@microsoft.com>; Tue, 29 Oct 2025 10:18:44 +0800
Date: Tue, 29 Oct 2025 10:18:44 +0800
From: "=?utf-8?B?5b6Q55qO?=" <xujiao@winmail.cn>
To: "Minnie Wang" <demoxxx@microsoft.com>
Reply-To: "=?utf-8?B?5b6Q55qO?=" <xujiao@winmail.cn>
Subject: =?utf-8?B?5Zue5aSNOiBNU+S4juWPpOWkp+eUteWtkOWVhuW
X-Priority: 3
X-Mailer: WebMail by Winmail Mail Server
X-Client-IP: 180.169.xx.xxx
Message-ID: <5183e210411641ad6db820781278df3d@winmail.cn>
Content-Type: multipart/related; 
type="multipart/alternative";
boundary="--=__b_000_db682ea832a7230ca1c279d76ce90c2d"
MIME-Version: 1.0


 --- Enclosed, the attachment is the posted message

退信原因：发信IP在微软的黑名单中，要求申诉移除黑名单后，再向其发信。 说明：按退信中的说明，将退信完整转发至 delist@messaging.microsoft.com 邮箱申诉移除黑名单。

微软常见退信及说明：

421 RP-001
错误原因：连接到 Outlook.com 服务器的邮件服务器 IP 地址超过允许的速率限制。速率限制的原因与 IP 地址/域信誉相关。
处理方法：减小短时间内向微软邮箱发信的频率。建议等待一段时间后再发送。

421 RP-002
错误原因：连接到 Outlook.com 服务器的邮件服务器 IP 地址超过此连接允许的速率限制。速率限制的原因与 IP 地址/域信誉相关。
处理方法：减小短时间内向微软邮箱发信的频率。建议等待一段时间后再发送。

421 RP-003
错误原因：连接到 Outlook.com 服务器的邮件服务器 IP 地址超过允许的连接限制。连接限制的原因与 IP 地址/域信誉相关。
处理方法：减小短时间内向微软邮箱发信的频率。建议等待一段时间后再发送。

550 SC-001
错误原因：由于违反相关规定，邮件被 Outlook.com 拒绝。拒绝的原因可能与内容包含垃圾邮件特征或 IP/域信誉相关。
处理方法：检查在系统设置》SMTP设置》允许转发域 以及信任主机》不做SMTP认证的发信主机中是否添加了内容，建议清空。检查是否有用户对外大量群发广告、推广、订单等性质的邮件。检查是否有用户的邮箱由于密码过于简单被人猜到后利用来群发。检查常见黑名单查询和移除说明

550 SC-002
错误原因：由于违反相关规定，邮件被 Outlook.com 拒绝。连接到 Outlook.com IP 地址出现命名空间挖掘行为。

550 SC-003
错误原因：由于违反相关规定，邮件被 Outlook.com 拒绝。你的 IP 地址可能是开放代理/中继。
处理方法：检查在系统设置->SMTP设置->允许转发域 以及信任主机->不做SMTP认证的发信主机中是否添加了内容，建议清空。检查是否有用户对外大量群发广告、推广、订单等性质的邮件。检查是否有用户的邮箱由于密码过于简单被人猜到后利用来群发。

550 SC-004
错误原因：由于违反相关规定，邮件被 Outlook.com 拒绝。你的 IP 地址已被阻止，因为我们收到了对来自该 IP 地址的邮件的投诉。我们建议你注册我们的垃圾邮件举报程序(JMRP)，这是一个免费提供的程序，旨在帮助发件人将不受欢迎的收件人从其电子邮件列表中删除。
处理方法：检查是否有用户对外大量群发广告、推广、订单等性质的邮件。检查是否有用户的邮箱由于密码过于简单被人猜到后利用来群发。

550 DY-001
错误原因：由于违反相关规定，邮件被 Outlook.com 拒绝。一般情况下，我们不接受来自动态 IP 地址的电子邮件，因为这些 IP 地址通常用于向 Internet 邮件服务器传送未经验证的 SMTP 电子邮件。http://www.spamhaus.org 中提供了动态 IP 地址和固定 IP 地址列表。
处理方法：使用固定IP地址架设邮件服务器，已经是固定IP的，请联系ISP检查IP是否反向解析有问题。如果没有条件使用固定IP的，可以使用收费中继解决，收费中继购买联系 register@winmail.cn。

550 DY-002
错误原因：由于违反相关规定，邮件被 Outlook.com 拒绝。这可能是因为服务器/个人计算机受到侵害或感染病毒。 处理方法：1.检查用户是否有不正常的外发邮件。2.检查所有用户机器，杀毒并修改用户的邮箱密码。如果还不能解决，可以到传送问题提交提交申请，等待处理。

550 OU-001
错误原因：由于违反相关规定，邮件被 Outlook.com 拒绝。要了解有关此阻止行为的详细信息或请求取消阻止，请访问 http://www.spamhaus.org
处理方法：建议到先常见黑名单查询和移除说明查询是否有相关黑名单，如果有先移除后等待一天，再观察一下。如果还不能解决，可以到传送问题提交提交申请，等待处理。

550 OU-002
错误原因：由于违反相关规定，邮件被 Outlook.com 拒绝。拒绝的原因可能与内容包含垃圾邮件特征或 IP 地址/域信誉相关。
处理方法：建议到先常见黑名单查询和移除说明查询是否有相关黑名单，如果有先移除后等待一天，再观察一下。如果还不能解决，可以到传送问题提交提交申请，等待处理。

550 Requested action not taken: mailbox unavailable
错误原因：收件人的邮件地址不可用。
处理方法：检查收件人地址是否正确，可能地址错误。如果确认地址正确，可能对方的邮箱已经被禁用，目前处于不可用状态。联系收件人本人处理。

501 5.5.4 Invalid domain name
错误原因：HELO主机名错误
处理方法：检查 Winmail 系统设置->SMTP设置->基本参数->HELO主机名的配置，此处一般为 MX 记录指向的地址，并且此处的域名地址和IP地址反向解析也要对应。比如 winmail.cn 的MX记录指向到 mail.winmail.cn，mail.winmail.cn 的A记录指向为111.111.111.111，并且111.111.111.111的反向解析地址为 mail.winmail.cn，那么HELO名就输入为 mail.winmail.cn